Servicios

Los servicios de Supertec se basan en 3 pilares clave

La atención al cliente en el centro

Cada minuto cuenta. La escucha activa y el análisis de cada caso permiten intervenir con la solución adecuada, minimizar tiempos fuera de servicio y asegurar la continuidad operativa.

La capacitación y entrenamiento de excelencia

Formación continua, tanto en planta como en los países de origen de nuestras representadas (Alemania, Holanda, Finlandia, Italia, Estados Unidos, Francia, entre otros).

El compromiso profesional y la calidad de nuestros técnicos

Experiencia, conocimiento y vocación de servicio para resolver problemas y lograr que cada equipo funcione de forma óptima.

Nuestros Servicios

Nuevos Productos

Instalación en marcha
Capacitación in situ

Mantenimiento preventivo

Programas a medida
Velocidad de respuesta
Eficiencia de costos

Mantenimiento correctivo

Diagnóstico y reparación de defectos
Reemplazo de repuestos originales
Puesta a punto

Contrato anual de servicios

Programas a medida
Velocidad de respuesta
Eficiencia de costos

Asesoramiento remoto

Resolución de problemas*
Capacitación de buenas prácticas

Seminarios y capacitación

On demand
Virtual y/o presencial

Validación

On demand
IQ/OQ